A Romabi se preocupa com a privacidade e segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

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1. Informações Coletadas

Podemos coletar diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (quando necessário).

1.2 Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita, cookies e outras tecnologias de rastreamento.

1.3 Informações de Transações: Histórico de compras, produtos visualizados e preferências do usuário.

1.4 Dados de Atendimento ao Cliente: Registros de interações com nosso suporte, via e-mail, chat ou telefone.

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2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos;

• Oferecer suporte ao cliente;

• Enviar notificações sobre pedidos, promoções e atualizações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

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3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Prestadores de serviço: Empresas de pagamento, logística, análise de dados e marketing, sempre respeitando esta Política de Privacidade.

• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

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4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que o usuário também proteja suas informações pessoais.

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais.

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5. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais;

• Solicitar a exclusão de seus dados, quando possível;

• Revogar o consentimento para o uso de dados;

• Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@romabiembalagens.com.br.

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6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

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7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que revise este documento regularmente. O uso contínuo do site após alterações significa a aceitação das novas condições.

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8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@romabiembalagens.com.br ou pelo telefone (41) 9 9996-3242.

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Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.